Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 12. 11. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Nikola Petrušková, IČO 10794514, se sídlem Schnirchova 1449/19, 170 00 Praha 7 – Holešovice, provozovatelka e-shopu www.wildmuseclub.cz (dále jen „správce“).
Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: wildmuseclub@gmail.com, tel. +421 948 612 909.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho

Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Údaje: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě.
Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba: po dobu trvání smlouvy a následně po dobu, kdy mohou být uplatňována práva z vadného plnění a jiné nároky ze smlouvy (zpravidla 4 roky).

Plnění zákonných povinností
Údaje: údaje uvedené na daňových a účetních dokladech.
Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Doba: po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (až 10 let).

Zákaznický účet
Údaje: e-mail, jméno, adresy, historie objednávek.
Právní základ: plnění smlouvy.
Doba: do zrušení účtu.

Komunikace a vyřizování dotazů, reklamací a rezervací
Údaje: jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy.
Právní základ: plnění smlouvy, resp. oprávněný zájem na odpovědi na váš dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba: po dobu nezbytnou k vyřízení, nejdéle 3 roky.

Zasílání newsletteru
Údaje: e-mail, příp. jméno.
Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), u stávajících zákazníků oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
Doba: do odhlášení. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na náš e-mail.

Cookies, analýza návštěvnosti a reklama
Nezbytné cookies používáme k fungování e-shopu (košík, pokladna, přihlášení) na základě oprávněného zájmu. Analytické a marketingové cookies (např. Shopify, Meta – Facebook a Instagram) používáme pouze s vaším souhlasem, který udělíte nebo odmítnete v liště cookies a který můžete kdykoli změnit.

3. Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je jen v nezbytném rozsahu těmto příjemcům (zpracovatelům):

  • Shopify International Ltd. – provoz e-shopu, zákaznických účtů a platební brány,
  • poskytovatelé platebních služeb (např. Shopify Payments / Stripe, Apple Pay, Google Pay, Klarna) – zpracování plateb,
  • PPL CZ s.r.o. a provozovatelé výdejních míst – doručení zásilky,
  • Intuit Mailchimp – rozesílání newsletteru,
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) – komunikace a reklama, pouze se souhlasem s cookies,
  • poskytovatelé dalších technických služeb e-shopu (aplikace pro rezervace, formuláře a automatizaci),
  • účetní a daňový poradce, příp. orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Někteří z těchto zpracovatelů mohou údaje předávat mimo Evropskou unii (zejména do USA a Kanady). Děje se tak pouze na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřené úrovni ochrany (včetně EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

4. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nepřesných údajů,
  • na výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné nebo je zpracování nezákonné,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně přímého marketingu,
  • kdykoli odvolat udělený souhlas (tím není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním),
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na wildmuseclub@gmail.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

5. Zabezpečení

Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními. Platební kartu zpracovává výhradně zabezpečená platební brána, číslo karty nemáme k dispozici. Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky neprovádíme.

6. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.